HSBC BANK – PENGUMUMAN PENJUALAN PORTFOLIO

Merujuk kepada pengumuman kami pada April 2016 bahawa kami akan mengurangi operasi di Brunei, HSBC Brunei dengan sukacita ingin mengumumkan bahawa kami telah menerima perintah mahkamah yang mengesahkan penjualan Portfolio Perbankan Peribadi dan Perbankan Komersil kami kepada Bank Baiduri.

Bank Baiduri diiktiraf sebagai salah satu daripada bank konvesional yang terkemuka di negara Brunei Darussalam. Dengan 13 cawangan dan 31 mesin atm yang terletak merentasi negara, Bank Baiduri berada dalam kedudukan yang baik untuk terus menyediakan perkhidmatan perbankan kepada awda selepas proses pemindahan.

Tarikh tentatif bagi pemindahan tersebut akan berkuatkuasa pada jam 11:59 malam pada hari Jumaat 10 November 2017. HSBC Brunei dan Bank Baiduri akan bekerjasama pada penghujung minggu 11-12 November untuk memastikan semua kerja-kerja pemindahan dilaksanakan dengan cekap dan sempurna. Akaun awda akan mula beroperasi seperti biasa mulai pada jam 9:00 pagi hari Isnin, 13 November 2017.

Pada masa ini awda tidak perlu mengambil apa-apa tindakan kerana pihak kami dan Bank Baiduri akan bekerjsama untuk memindahkan akaun dan kemudahan awda secara automatik. Pihak kami juga akan terus memberi perkhidmatan perbankan kepada awda sehingga selesai permindahan tersebut. Akan tetapi jika awda sudah pun membuat urusan pemindahan sendiri, maka hendak lah awda memaklumkan pihak kami sebelum hari Jumaat, 27 Oktober 2017.

Kami ingin memastikan kepada semua pelanggan bahawa kami akan melakukan segala yang untuk mungkin melaksanakan peralihan yang lancar. Namun itu, kami menjangkakan ada beberapa gangguan perkhidmatan seminggu sebelum tarikh pengalihan dan kami akan memberi maklumat yang lanjut dalam masa yang terdekat.

Jika awda ada sebarang pertanyaan, sila hubungi pusat panggilan kami di talian 2252252 atau kunjungi cawangan kami di Bandar Seri Begawan, Kuala Belait atau Gadong untuk bantuan lanjutan. Kami ingin mengucapkan terima kasih atas sokongan awda selama ini.

HSBC BANK – NOTIFICATION OF PORTFOLIO SALE

Following our announcement in April 2016 that we will be winding down our Brunei operations, HSBC Brunei is pleased to announce that we have received a court order confirming the sale of our Retail Banking and Commercial Banking portfolios to Baiduri Bank.

With 13 Branches and 31 ATM locations across Brunei Darussalam, Baiduri Bank is acknowledged as a leading conventional bank in the country and will provide banking services to you after the transfer.

The indicative date for the transfer to take effect is from 11:59 pm on Friday, 10 November 2017. We will be working with Baiduri Bank over the weekend of 11 – 12 November to ensure the transfer is implemented efficiently and your account will only be operational with Baiduri Bank at 9:00 am on Monday 13 November 2017.

You do not need to take any action at this stage as we are working with Baiduri Bank to transfer your accounts and facilities automatically and we will continue to service you until this happens. However if you have already made other arrangements for your banking needs, please contact us by Friday 27 October, 2017.

We would like to reassure you that we are committed to doing everything possible to ensure a smooth transition. However, we are expecting some service disruptions one week before the transfer date and we will provide details of these disruptions in due course.

If you have any questions at all, please contact our call centre on 2252252 or visit our Bandar Seri Begawan, Kuala Belait or Gadong branches for further assistance. We would like to thank you for banking with us to date and wish you every success in the future.

For a list of frequently asked questions, please click here.

Contact Us

Personal Banking

   Write to us

   Call us at 1-800-0252 in Brunei or (673)2 252 252 from overseas